Mardi 15 juin 2021

Les litiges avec les professionnels

Qui n'a pas rencontré un problème lors de l'achat d'un ordinateur, d'un appareil électroménager, d'une tondeuse, d'une prestation de plomberie, d'une indemnisation d'assurance ou bien encore pour l'annulation d'un voyage ?

A l'UFC-Que Choisir, ce genre de souci s'appelle un litige !

Dans le département de l'Ain, toute une équipe de bénévoles traite ces dossiers qui arrivent au quotidien.

Pour vous convaincre de faire appel à eux avant de vous trouver dans l'impasse, Radio-B reçoit le spécialiste dans ce domaine.

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Mardi 18 mai 2021

L'UFC - Que Choisir et l'environnement

Depuis 1951, l'UFC – Que Choisir défend les droits des consommateurs de différentes manières que nous commençons bien à connaitre à travers nos rendez-vous mensuels. Au mois de mars dernier, nous avions évoqué la représentation des usagers au sein des établissements sanitaires.Cette représentation s'étend à un autre domaine, celui de l'environnement. Sans être une association de sauvegarde de la nature, l'UFC – Que Choisir s'intéresse depuis longtemps à ce sujet, pour preuve son combat contre la pollution des plages en ... 1970 !

UFC-Que Choisir de l'Ain » Vous défendre et vous représenter..... (ufcquechoisir.fr)

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Mardi 20 avril 2021

La minute de l'UFC Que Choisir

Une des fonctions indispensables d'une entreprise ou d'une association réside dans les tâches d'administration.

Le secrétariat, c'est le nœud où la partie administrative se réalise et de la qualité du travail dépend la fluidité des nos relations avec l'entreprise ou l'association.

L'UFC – Que Choisir de l'Ain n'échappe pas à la règle et même dans cette période compliquée, ça tourne rond. Je le sais, j'ai testé !

Vous allez comprendre pourquoi en écoutant notre invitée de ce mois-ci.

Visitez le site : ain.ufcquechoisir.fr                                                      Pour contacter l'UFC-Que Chosir de l'Ain : contact@ain.ufcquechoisir.fr

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Mardi 16 mars 2021

La minute de l'UFC Que Choisir

Si l'UFC Que Choisir est connue pour son action dans la défense des consommateurs, elle apporte aussi son concours dans d'autres activités.

Nous nous arrêtons aujourd'hui sur son rôle dans le domaine de la santé, marqué par la revue Que Choisir Santé, mais aussi sous l'aspect des Représentants des Usagers au sein des établissements sanitaires.

L'UFC Que Choisir de l'Ain ne manque de participer à cette mission et pour en discuter, nous accueillons son vice-président.

Ecoutez ce mardi à 7h55, 8h55 et 12h55.

Consulter notre site  : ain.ufcquechoisir.fr

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Mardi 16 février 2021

L'Assemblée générale de l'UFC - Que Choisir de l'Ain

Toutes les associations tiennent une Assemblée générale annuelle et L'UFC-Que Choisir de l'Ain ne déroge pas à la règle, même en ces temps compliqués de pandémie.

C'est un moment fort qui permet de dresser un bilan des activités de l'association, mais aussi d'échanger avec les adhérents ; l'occasion d'en apprendre un peu plus sur l'UFC-Que Choisir de l'Ain qui nous informe et défend nos droits de consommatrices et consommateurs.

Ce mardi à 7h55, 8h55, 12h55.

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Mardi 19 janvier 2021

Trois activités de l'UFC-Que Choisir de l'Ain

Les rendez-vous Conso, les conférences et la représentativité des consommateurs dans les instances sont autant d'activités de l'UFC-Que Choisir de l'Ain très utiles en matière de consommation. Pour en savoir plus, écoutez la chronique à 7h55, 8h55 et 12h55.

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Mardi 15 décembre 2020

La minute de l'UFC Que Choisir

L'UFC – Que Choisir de l'Ain vous explique sa procédure pour traiter des litiges que peuvent rencontrer les consommateurs. A partir d'un cas concret, Christine décrit les différentes étapes de la résolution d'un problème lorsque vos droits ne sont pas respectés.

Diffusion à 7h55, 8h55 et 12h55.

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Mardi 17 novembre 2020

L'UFC Que Choisir de l'Ain vous présente ses activités.

Pour cette première chronique, M. MESPLES, Président de l'UFC Que Choisir de l'Ain nous informe quant aux nombreuses actions départementales de cette célèbre association de consommateurs.

Nous saurons aussi comment obtenir des informations utiles en cette période de confinement, l'UFC Que Choisir de l'Ain reste à votre écoute.

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