Mardi 18 janvier 2022

La Minute de l'UFC Que Choisir : Bilan 2021 et projets 2022

Nous sommes dans une période où il est courant de dresser des bilans et de faire des projets. L'UFC – Que Choisir de l'Ain ne déroge pas à la règle.

En matière de bilan nous allons nous intéresser au classement des arnaques qui ont entraîné autant de contestations qu'ont traitées les conseillers litiges. Si les données sont nationales, elles se retrouvent à notre échelle locale. Ecoutez bien, vous allez certainement y trouver votre intérêt, améliorer vos connaissances et par suite éviter des litiges de consommation.

Sans préjuger des effets du virus entré dans nos vies et qui dicte les agendas de nous tous depuis 2 ans, l'UFC – Que Choisir de l'Ain entend bien maintenir ses activités pour 2022.

Prochainement disponible à l'écoute !

Mardi 21 décembre 2021

La Lettre Ain Conso

Depuis que ces chroniques sont diffusées sur votre radio, vous avez pris connaissance des différentes activités de L'UFC – Que Choisir de l'Ain qui vont des conseils aux conférences, en passant par la représentation dans des institutions comment par exemple les hôpitaux.

Il y a une activité que nous n'avons pas encore évoquée, c'est la diffusion de La Lettre Ain Conso. Les informations fournies sur deux pages de cette lettre vous en apprennent beaucoup sur vos droits, vous prodiguent des conseils et autres renseignements très utiles.

Vous pouvez y avoir accès à l'adresse Internet : « ain.ufcquechoisir.fr »

Six Lettre Ain Conso ont été rédigées et diffusées en 2021 sur des sujets aussi divers que la fin des numéros surtaxés pour appeler un service public, le paiement par carte bancaire ou bien encore la garantie légale de conformité. Pour ces fêtes de fin d'année tant attendues, j'ai retenu trois exemples d'articles de cette lettre qui peuvent vous être utiles : l'indice de réparabilité, les achats par Internet hors de l'union Européenne et le mini-crédit.

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Mardi 16 novembre 2021

Le commerce en ligne

Les fêtes de fin d'année approchent et si vous n'étiez pas au courant, les publicités de toutes formes qui fleurissent en cette saison sont légion pour nous rappeler qu'il nous faut acheter pour nos enfants, nos parents et autres proches.

Si les magasins traditionnels conservent tout leur attrait par leur proximité, le commerce en ligne connait depuis plusieurs années un essor ininterrompu et nous sommes de plus en plus nombreux à utiliser cet outil pour nos achats. Il ne reste pas sans danger pour notre portefeuille, notre sécurité bancaire, notre certitude de nous voir livrer ce que nous attendions ou bien encore que le produit reste conforme aux normes.

Alors, à quoi faut-il attention ? C'est ce que nous allons découvrir à travers les conseils de Pascal, bénévole très actif à l'UFC Que Choisir de l'Ain.

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Mardi 19 octobre 2021

Le bénévolat à l'UFC - Que Choisir de l'Ain

Cette minute de l'UFC-Que Choisir de l'Ain est enregistrée à l'issue de la réunion de la Commission des litiges où l'ambiance a été très studieuse. N'y participent que des bénévoles comme pour tous les autres sujets traités par cette organisation de consommateurs.

• Pourquoi devenir bénévole à l'UFC-Que Choisir de l'Ain ?
• En quoi consiste ce bénévolat ?
• Qu'apporte-t-il ?
• C'est ce que vous découvrirez en écoutant cette chronique.

UFC-Que Choisir de l'Ain (ufcquechoisir.fr)

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Mardi 21 septembre 2021

L'assurance scolaire

La rentrée scolaire s'est réalisée début septembre avec ses propres rituels. Le cartable à remplir, les nouvelles copines, les nouveaux copains, se lever tôt, les nouveaux profs et euh ... ah oui ! Les cours ! Ça peut être utile !

Pour les parents, les formalités administratives. Parmi celles-ci, il en est une qui suscite beaucoup de questions : c'est l'assurance scolaire.

Votre chronique de l'UFC – Que Choisir de l'Ain vous aide à y voir plus clair.

Diffusion à 7h55, 8h55 et 12h55.

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Mardi 15 juin 2021

Les litiges avec les professionnels

Qui n'a pas rencontré un problème lors de l'achat d'un ordinateur, d'un appareil électroménager, d'une tondeuse, d'une prestation de plomberie, d'une indemnisation d'assurance ou bien encore pour l'annulation d'un voyage ?

A l'UFC-Que Choisir, ce genre de souci s'appelle un litige !

Dans le département de l'Ain, toute une équipe de bénévoles traite ces dossiers qui arrivent au quotidien.

Pour vous convaincre de faire appel à eux avant de vous trouver dans l'impasse, Radio-B reçoit le spécialiste dans ce domaine.

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Mardi 18 mai 2021

L'UFC - Que Choisir et l'environnement

Depuis 1951, l'UFC – Que Choisir défend les droits des consommateurs de différentes manières que nous commençons bien à connaitre à travers nos rendez-vous mensuels. Au mois de mars dernier, nous avions évoqué la représentation des usagers au sein des établissements sanitaires.Cette représentation s'étend à un autre domaine, celui de l'environnement. Sans être une association de sauvegarde de la nature, l'UFC – Que Choisir s'intéresse depuis longtemps à ce sujet, pour preuve son combat contre la pollution des plages en ... 1970 !

UFC-Que Choisir de l'Ain » Vous défendre et vous représenter..... (ufcquechoisir.fr)

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Mardi 20 avril 2021

La minute de l'UFC Que Choisir

Une des fonctions indispensables d'une entreprise ou d'une association réside dans les tâches d'administration.

Le secrétariat, c'est le nœud où la partie administrative se réalise et de la qualité du travail dépend la fluidité des nos relations avec l'entreprise ou l'association.

L'UFC – Que Choisir de l'Ain n'échappe pas à la règle et même dans cette période compliquée, ça tourne rond. Je le sais, j'ai testé !

Vous allez comprendre pourquoi en écoutant notre invitée de ce mois-ci.

Visitez le site : ain.ufcquechoisir.fr                                                      Pour contacter l'UFC-Que Chosir de l'Ain : contact@ain.ufcquechoisir.fr

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Mardi 16 mars 2021

La minute de l'UFC Que Choisir

Si l'UFC Que Choisir est connue pour son action dans la défense des consommateurs, elle apporte aussi son concours dans d'autres activités.

Nous nous arrêtons aujourd'hui sur son rôle dans le domaine de la santé, marqué par la revue Que Choisir Santé, mais aussi sous l'aspect des Représentants des Usagers au sein des établissements sanitaires.

L'UFC Que Choisir de l'Ain ne manque de participer à cette mission et pour en discuter, nous accueillons son vice-président.

Ecoutez ce mardi à 7h55, 8h55 et 12h55.

Consulter notre site  : ain.ufcquechoisir.fr

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Mardi 16 février 2021

L'Assemblée générale de l'UFC - Que Choisir de l'Ain

Toutes les associations tiennent une Assemblée générale annuelle et L'UFC-Que Choisir de l'Ain ne déroge pas à la règle, même en ces temps compliqués de pandémie.

C'est un moment fort qui permet de dresser un bilan des activités de l'association, mais aussi d'échanger avec les adhérents ; l'occasion d'en apprendre un peu plus sur l'UFC-Que Choisir de l'Ain qui nous informe et défend nos droits de consommatrices et consommateurs.

Ce mardi à 7h55, 8h55, 12h55.

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Mardi 19 janvier 2021

Trois activités de l'UFC-Que Choisir de l'Ain

Les rendez-vous Conso, les conférences et la représentativité des consommateurs dans les instances sont autant d'activités de l'UFC-Que Choisir de l'Ain très utiles en matière de consommation. Pour en savoir plus, écoutez la chronique à 7h55, 8h55 et 12h55.

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Mardi 15 décembre 2020

La minute de l'UFC Que Choisir

L'UFC – Que Choisir de l'Ain vous explique sa procédure pour traiter des litiges que peuvent rencontrer les consommateurs. A partir d'un cas concret, Christine décrit les différentes étapes de la résolution d'un problème lorsque vos droits ne sont pas respectés.

Diffusion à 7h55, 8h55 et 12h55.

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Mardi 17 novembre 2020

L'UFC Que Choisir de l'Ain vous présente ses activités.

Pour cette première chronique, M. MESPLES, Président de l'UFC Que Choisir de l'Ain nous informe quant aux nombreuses actions départementales de cette célèbre association de consommateurs.

Nous saurons aussi comment obtenir des informations utiles en cette période de confinement, l'UFC Que Choisir de l'Ain reste à votre écoute.

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